Introdução

Declaramos que respeitamos sua privacidade e desejamos que você se sinta seguro ao utilizar nosso serviço. Por esse motivo, criamos essa Política de Privacidade para explicar como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

O que é a Política de Privacidade?

Uma política de privacidade é um documento que define como uma empresa ou organização coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários. Ela geralmente inclui detalhes sobre os tipos de dados coletados, como eles serão usados e com quem podem ser compartilhados. Além disso, as políticas de privacidade geralmente explicam os direitos dos usuários em relação aos seus dados, como o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações.

Ao concordar com uma política de privacidade, os usuários estão consentindo com as práticas de coleta e uso de dados da empresa. Portanto, é importante ler atentamente esses documentos para entender como suas informações serão tratadas. Uma política de privacidade transparente e clara é fundamental para construir confiança com os usuários e garantir que suas informações sejam protegidas de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

1. OBJETIVO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O principal propósito desta Política de Privacidade é garantir a segurança, transparência e respeito pela privacidade dos Usuários do Desenrola Piracicaba. Ao criar este documento, buscamos proporcionar uma compreensão clara de como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você.

Nossa intenção é assegurar que os usuários se sintam confiantes ao utilizar nosso serviço, compreendendo de maneira abrangente as práticas relacionadas à gestão de dados. Além disso, queremos estabelecer uma relação de confiança mútua, na qual os Usuários tenham plena ciência de como suas informações serão tratadas e protegidas.

A Política de Privacidade atua como um guia abrangente, delineando não apenas os aspectos legais e regulatórios relacionados ao tratamento de dados, mas também os compromissos éticos da equipe do Pra Cuidar de Piracicaba. Buscamos não apenas cumprir as normativas vigentes, como a LGPD, mas também ir além, implementando medidas proativas para garantir a integridade, confidencialidade, disponibilidade, a não discriminação, a finalidade e a adequação dos dados pessoais sob nossa responsabilidade.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

O Desenrola Piracicaba coleta os dados pessoais inseridos ativamente pelo Usuário no momento do cadastro e, ainda, dados pessoais coletados automaticamente quando da utilização das funcionalidades do aplicativo.

Dados Pessoais fornecidos pelo Usuário: o Desenrola Piracicaba trata todos os dados pessoais inseridos ativamente pelo Usuário nas telas da aplicação, tais como:

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Número de celular;
  • Bairro (não é gravado, utilizado apenas para filtro).

Ainda, esclarecemos que seus dados pessoais também poderão ser compartilhados com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades do Desenrola Piracicaba, como provedores de serviço de armazenamento de informações.

O Usuário poderá acessar, atualizar e adicionar seus dados, bem como poderá solicitar a exclusão dos seus dados tratados pela Desenrola Piracicaba, entrando em contato com o e-mail: contato@helinhozanatta.com.br

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais coletados ou recebidos pelo Desenrola Piracicaba têm como finalidade, exclusivamente:

  • A concessão de acesso ao aplicativo Desenrola Piracicaba;
  • O fornecimento de dados para criação de uma proposta;
  • Interação com outras propostas;
  • Detecção de possíveis inconsistências nos fluxos, a fim de obter melhorias técnicas e de experiência;
  • Geração de dados anonimizados e agregados para identificar tendências e preferências;
  • Comunicação com os usuários;
  • Divulgação de eventos.

O Desenrola Piracicaba não utilizará os dados fornecidos pelo usuário para fins de marketing, apenas para comunicações pertinentes à operação do aplicativo.

Base Legal: Nestes casos, o tratamento de dados é autorizado pelo inciso I do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD”).

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O Desenrola Piracicaba não compartilha dados com nenhuma outra entidade, empresa ou iniciativa, seja privada ou pública, a fim de realizar análises, sendo os dados limitados às infraestruturas necessárias para operação do aplicativo. Salvo nos casos os dados tratados poderão ser compartilhados pelo Desenrola Piracicaba:

  • Para proteção dos interesses do Desenrola Piracicaba, em qualquer tipo de conflito;
  • Mediante decisão judicial ou por meio de requisição de autoridade competente.

Ainda, esclarecemos que seus dados pessoais também poderão ser compartilhados com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades do Desenrola Piracicaba, como provedores de serviço de armazenamento de informações.

5. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DE DADOS

O Desenrola Piracicaba armazenará os dados pessoais tratados nas telas do aplicativo em servidores próprios ou por ele contratados, podendo ser ou não em território nacional.

O Desenrola Piracicaba utiliza os meios de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados tratados em suas telas. Desta forma, adota as seguintes precauções:

  • O Desenrola Piracicaba utiliza os métodos padrão e de mercado na proteção aos dados coletados;
  • O Desenrola Piracicaba possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
  • O Desenrola Piracicaba somente autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas os dados pessoais tratados;
  • Aqueles que entrarem em contato com os dados pessoais deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será responsabilizado nos moldes da legislação brasileira;
  • Manutenção do inventário indicando momento, duração, identidade do funcionário, ou do responsável pelo acesso e o arquivo objeto, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações, conforme determinado no artigo 13 do Decreto nº 8.771/2016.

O Desenrola Piracicaba envidará de forma permanente os melhores esforços para proteger a privacidade de sua conta e de outros Dados Pessoais que mantemos em nossos registros. Para que possamos garantir o sigilo e proteção dos seus dados pessoais, é importante que você também tome os seguintes cuidados:

  • Utilize apenas os canais oficiais disponibilizados pelo Desenrola Piracicaba;
  • Atente-se para a origem das mensagens, não acessando o aplicativo Desenrola Piracicaba por meio de links recebidos por e-mail, SMS, WhatsApp, Telegram e outros de fontes que não seja o do próprio Desenrola Piracicaba;
  • Esteja sempre atento às informações constantes nesta Política de Privacidade.

6. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, o Desenrola Piracicaba respeita e garante ao Usuário a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

  • A confirmação da existência de tratamento;
  • O acesso aos dados;
  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • A anonimização ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • A eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
  • A obtenção de dados pessoais sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o Desenrola Piracicaba compartilhou seus dados;
  • A informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
  • A revogação do consentimento.

Parte destes direitos poderá ser exercida diretamente pelo Usuário, a partir da gestão de informações sobre sua conta, enquanto outros dependerão do envio de solicitação para posterior avaliação e adoção de demais providências pelo Desenrola Piracicaba.

7. RETENÇÃO DE DADOS

Os Dados Pessoais tratados pelo Desenrola Piracicaba por meio das telas serão excluídos quando finalizado o período de tratamento, ou quando o titular dos dados solicitar a exclusão.

Sem prejuízo, os Dados Pessoais poderão ser conservados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo do Desenrola Piracicaba.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

O Desenrola Piracicaba se reserva o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, os usuários serão notificados por meio de comunicações apropriadas, como notificações no aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta política para estar ciente de qualquer modificação.

9. CONTATO E SUPORTE

Para esclarecer dúvidas ou expressar preocupações relacionadas à política de privacidade, os usuários podem entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@helinhozanatta.com.br

10. ACEITAÇÃO DA POLÍTICA

Ao utilizar o aplicativo Desenrola Piracicaba, você expressa sua concordância e aceitação dos termos e práticas descritos nesta Política de Privacidade. Esta aceitação é válida a partir do momento em que você se cadastra ou utiliza o aplicativo pela primeira vez.

Última atualização: 09/09/2024.